سوالات متداول

بله، دقیقاً همین‌طور است. با خرید و فعال‌سازی پلن PRO، تمام تک‌لینک‌هایی که تحت حساب کاربری شما (در داشبورد) ایجاد شده‌اند یا خواهید ساخت، به طور خودکار از امکانات حرفه‌ای بهره‌مند می‌شوند.

این یعنی:

• مدیریت نامحدود تک‌لینک (بدون محدودیت تعداد)
• حذف یا جایگزینی لوگوی تک‌لینک روی همه صفحات
• دسترسی به ماژول‌های پیشرفته (ویدیو، موسیقی، گالری، محصولات، فرم و غیره)
• شخصی‌سازی کامل ظاهر، سئو، آمار پیشرفته و سایر ویژگی‌های PRO

برای همه تک‌لینک‌های شما اعمال می‌شود و نیازی به خرید جداگانه برای هر کدام نیست. تا زمانی که پلن PRO فعال باشد، این امکانات بدون محدودیت روی تک‌لینک‌هایتان ادامه پیدا می‌کند.

خیر، در حال حاظر تمدید پلن‌ها به صورت خودکار انجام نمی‌شود. شما باید به صورت دستی از پنل کاربری پلن را تمدید کنید. اگر پلن شما مادام‌العمر باشد، نیازی به تمدید نیست. برای جلوگیری از انقضا، توصیه می‌کنیم نزدیک به پایان دوره، تمدید را انجام دهید.

خیر، پلن‌های خریداری شده غیرقابل استرداد هستند، زیرا بلافاصله امکانات PRO برای شما فعال می‌شود و قابل بازگشت نیست. فقط در موارد خاص (مثل مشکل فنی از سمت تک لینک یا پرداخت اشتباه) می‌توانید با پشتیبانی تک لینک تماس بگیرید تا بررسی شود.

پس از انقضای پلن PRO، تک لینک شما به حالت رایگان (پلن پایه) برمی‌گردد. امکانات حرفه‌ای مانند حذف لوگو تک لینک، آپلود لوگوی شخصی، دسترسی به ماژول‌های پیشرفته (ویدیو، موسیقی، گالری، محصولات و غیره)، ساخت نامحدود تک لینک و شخصی‌سازی کامل ظاهر صفحه غیرفعال می‌شوند. اما تمام لینک‌ها و محتوایی که قبلاً اضافه کرده‌اید حفظ می‌مانند و همچنان قابل دسترس هستند. برای ادامه استفاده از امکانات PRO کافی است پلن را تمدید یا مجدداً خریداری کنید.

بله، در هر زمانی که بخواهید می‌توانید پلن فعال خود را تمدید نمایید.

پس از انتخاب مدت زمان جدید (مثلاً 1 ماهه، 3 ماهه، 6 ماهه، سالانه یا حتی مادام‌العمر) و انجام پرداخت، زمان انقضای پلن فعلی شما به طور خودکار با مدت تمدید جدید به‌روزرسانی می‌شود و امکانات پلن PRO بدون وقفه ادامه پیدا می‌کند.

این کار را می‌توانید مستقیماً از پنل کاربری خود در بخش پلن‌ها یا قیمت‌گذاری انجام دهید. اگر پلن شما نزدیک به انقضا باشد، تمدید زودتر کمک می‌کند تا هیچ وقفه ای در دسترسی به ویژگی‌های حرفه‌ای PRO نداشته باشید.

بیو در اینستاگرام به قسمت بالایی پیج گفته می شود که کاربران می توانند متنی در مورد پیج خود را در آن قرار دهند. در اصل بیو یا بایو مخفف کلمه انگلیسی Biography بیوگرافی می باشد. در بخش بیوگرافی بهتر است متنی نوشته شود که کاربران را با محتوا پیج آشنا کند. همچنین در قسمت بیو اینستاگرام امکان قرار دادن یک لینک وجود دارد. این یک لینک می تواند لینک سایت، لینک واتساپ، تلگرام و … باشد یا لینک تک لینک باشه که شامل تمام لینک ها و راه های ارتباطی شما می باشد.

شبکه های احتماعی اینستاگرام، تلگرام، توییتر و … بخشی به نام بیوگرافی یا بیو دارند که به کاربران اینن امکان را می دهند تا کمی در مورد خود و فعالیت هایی که در پیج خود انجام می دهند توضیح دهند. علاوه بر بیوگرافی امکان استفاده از لینک در بیو نیز وجود دارند. برای مثال اینستاگرام تنها اجازه استفاده از یک لینک به عنوان لینک بیو را به کاربران می دهد.

شما می توانید از هر نام کاربری که مربوط به برند ها و وبسایت های ثبت شده نباشد استفاده کنید. در صورتی که نام کاربری شما شامل موارد ذکر شده بالا باشد و شخصیت های حقوقی یا حقیقی درخواست کنند، پس از مکاتبه و اطلاع به دارنده نام کاربری، امتیاز نام کاربری مورد نظر پس گرفته می شود و به آن شخص اعطا می شود.

در زمان خرید پلن ها در صورت خرید پلن هایی با مدت زمان بیشتر، می توانید از تخفیف بیشتری در زمان پرداخت استفاده کنید. همچنین ما در زمان های مختلف با توجه به مناسبت ها و شرایط گوناگون کدهای تخفیفی در اختیار شما قرار می دهید که می توانید با استفاده از کد های تخفیف ارائه شده با هزینه کمتری از امکانات تک لینک استفاده کنید.

بله شما می توانید در زمان خرید پلن مورد نظر، مدت زمان پلن را “👑 مادام العمر” انتخاب نمایید، در این حالت پلن خریداری شده برای همیشه برای شما فعال خواهد بود و می توانید از تمامی امکانات فعلی و آینده تک لینک استفاده نمایید.

بله، شما می‌توانید در هر زمان پلن فعال خود را تمدید کنید.
با تمدید، تاریخ انقضای پلن فعلی‌تان بر اساس مدت زمان انتخابی جدید به‌روزرسانی و تمدید می‌شود.

در صفحه پلن ها و قیمت ها ابتدا شما می توانید زمان پلن ای که می خواهید خریداری کنید را مشخص نمایید، پس از خرید پلن همچنین در صفحه پرداخت ها می توانید لیست تمامی پلن های فعال به همراه زمان انقضای هر کدام را ببینید.

برخی از ماژول ها نیاز به فعالسازی پلن خاصی دارد، در صورتی که پلنی غیر فعال باشد روی آن نام بسته مورد نیازش نوشته شده است، با خرید پلن مورد نظر امکان استفاده از ماژول های مربوطه امکان پذیر خواهد شد.

با خرید و فعال سازی پلن حرفه ای (PRO) می توانید لوگوی تک لینک TakL.ink را کامل حذف کنید یا آن را با لوگوی دلخواه خود جایگزین نمایید.
این تنظیمات (حذف یا جایگزینی لوگو) تا زمانی که اشتراک PRO شما فعال باشد روی تک لینک تان اعمال خواهد شد.

بله ما امکان عضویت از طریق ایمیل را برای شما فراهم کرده ایم. علاوه بر ایمیل شما می توانید از حساب خود در شبکه های اجتماعی مختلف مانند اینستگرام، فیسبوک، گوگل و … نیز برای عضویت استفاده کنید.

دو نوع اطلاعات توسط ما جمع آوری می شود:

1- اطلاعات آمار بازدید ها، زمان بازدید و اطلاعات فنی دیگر فقط و فقط برای بهبود عملکرد سرویس هایی که به شما ارائه می دهیم استفاده می کنیم و هرگز به خود اجازه نمی دهیم این اطلاعات را شخص یا سازمان های ثالث ارایه دهیم.

2- نام کاربری، رمز عبور و اطلاعات کاربری و محتویات دیگری که توسط کاربران در سایت وارد می شود. برخی از این اطلاعات مانند نام کاربری, نام, لینک ها و … برای ایجاد صفحه شما استفاده می شود و برای همه قابل نمایش است. برخی از این اطلاعات مانند زبان فقط برای برخی از تنظیمات حساب کاربری شما استفاده می شود و شخص دیگری نمی تواند آن را ببیند. سری آخر هم اطلاعاتی مانند رمز عبور می باشند که پس از دریافت به صورت رمز شده در دیتابیس ذخیره می شود و حتی ما نیز امکان دسترسی به آنها را نداریم و فقط برای استفاده از سرویس استفاده می شود.

برای استفاده از کد تخفیف می توانید به راحتی در صفحه خرید پلن ها، در فیلد کد تخفیف، کد تخفیف خود را وارد نمایید، در صورت صحیح بودن کد تخفیف قیمت پلن ها بروز می شود و با قیمت جدید می توانید پلن مورد نظر خود را خریداری کنید.

اطلاعات و وضعیت تمامی پرداخت هایی که انجام می دهید در دیتابیس ذخیره می گردد و شما همیشه می توانید از طریق صفحه ” پرداخت ها” به تمامی آنها دسترسی داشته باشید. در این صفحه علاوه بر اطلاعات پرداخت می توانید تاریخ خرید، شروع و انقضای پلن های خریداری شده را نیز مشاهده نمایید و از وضعیت پلن های فعال نیز با خبر شوید.

آدرس لینک بیو شما ساختاری مانند takl.ink/username دارد، که به جای username نام کاربری شما قرار می گیرد. همچنین زمانی که وارد سایت شده اید. در قسمت بالا کنار تصویر حساب کاربری خود می توانید بر روی دکمه “صفحه من” کلیک کنید، در پنجره ای که باز می شود امکان دیدن لینک اختصاصی شما به همراه کد QR اختصاصی فراهم شده است.

خیر، ما از API رسمی اینستاگرام برای تایید هویت و ورود به سایت تک لینک استفاده می کنیم. API رسمی اینستاگرام نیز به سرویس هایی که از آن برای تایید هویت استفاده می کنند اجازه دریافت اطلاعات مهمی مثل پسورد را نمی دهد، شما با خیال راحت و در امنیت کامل می توانید از حساب کاربری خود در اینستاگرام برای ورود به سایت استفاده کنید.

شما می توانید از تمامی کارت های متصل به شبکه شتاب و دارای رمز دوم برای پرداخت های خود در تک لینک استفاده نمایید.

هر نام کاربری در تک لینک می تواند حداکثر شمال 30 کاراکتر باشد.

نام کاربری شما می تواند شامل حروف بزرگ ( A-Z ) و کوچک انگلیسی ( a-z ) ، خطوط – _ و نقطه . باشد.

در صورتی که حساب کاربری شما توسط ایمیل ساخته شده باشد و رمز عبور آن را فراموش کرده اید، در صفحه ورود می توانید روی لینک “رمز عبور خود را فراموش کردم!” کلیک کنید و در فرم جدید که برای شما به نمایش در می آید آدرس ایمیلی که با آن ثبت نام کردید را وارد کنید و سپس روی دکمه ” بازگردانی” کلیک نمایید.

پس از طی این مراحل یک ایمیل برای شما ارسال خواهیم کرد که در آن یک لینک برای تغییر رمز عبور شما قرار دارد، با کلیک کردن روی لینک مربوطه در ایمیل دریافتی می توانید یک رمز عبور جدید برای حساب کاربری خود تعیین کنید و از این به بعد با رمز عبور جدید وارد حساب کاربری خود در تک لینک شوید.

پس از اینکه شما پلن مورد نظر را انتخاب کردید و عملیات پرداخت را انجام دادید، به پنل کاربری انتقال داده خواهید شد و بلافاصله پلن مورد نظر برای شما فعال می شود و پیام “متشکریم، پلن شما با موفقیت فعال شد.” برای شما به نمایش در می آید که نشان دهنده فعال شدن پلن مورد نظر دارد.

خیر، شما برای استفاده از امکانات سایت تک لینک و داشتن لینک بیو اختصاصی خود باید در سایت ثبت نام کنید.

بله شما می توانید علاوه بر ایمیل از حساب کاربری جیمیل یا همان گوگل خود نیز برای عضویت در تک لینک استفاده کنید.